Modulo 1: Introduzione all\'italiano commerciale
Lezione 1 - Saluti e presentazioni in ambiente commerciale
Lezione 2 - Lessico fondamentale per comunicare in ufficio
Lezione 3 - Scrittura di email commerciali

Modulo 2: Comunicazione telefonica e negoziazione
Lezione 1 - Telefonate commerciali: come presentarsi e gestire una chiamata
Lezione 2 - Negoziazione di prezzi e condizioni contrattuali
Lezione 3 - Gestione delle obiezioni e risoluzione dei problemi

Modulo 3: Meeting e presentazioni in italiano
Lezione 1 - Partecipare attivamente a una riunione di lavoro
Lezione 2 - Preparazione e conduzione di presentazioni commerciali
Lezione 3 - Utilizzo di espressioni formali e informali in contesti lavorativi

Modulo 4: Cultura d\'impresa e protocollo aziendale in Italia
Lezione 1 - Comprendere la cultura d\'impresa italiana e le sue peculiarità
Lezione 2 - Etichetta aziendale e comportamenti appropriati in contesti di lavoro
Lezione 3 - Partecipazione a eventi di networking e formalità sociali

Modulo 5: Documenti e contratti commerciali
Lezione 1 - Lettura e comprensione di documenti commerciali e contratti
Lezione 2 - Redazione di offerte commerciali e proposte contrattuali
Lezione 3 - Gestione della corrispondenza commerciale formale