L'utente di Learncafe, sia esso studente o autore, debitamente identificato al momento della registrazione sul sito web www.learncafe.com, per tutti gli effetti necessari, dichiara di essere a conoscenza e accetta di aderire ai termini specificati di seguito, dovendo rispettare tutte le disposizioni che fanno parte del presente CONTRATTO DI FORNITURA DI SERVIZI EDUCATIVI che sarà stipulato tra Learncafe e l'utente registrato come studente iscritto a uno qualsiasi dei corsi, così come agli autori dei suddetti corsi, al momento della loro accettazione. Si considera studente ogni utente registrato su Learncafe che acquisti e frequenti effettivamente uno dei corsi offerti, sia esso gratuito o meno. Si considera autore ogni utente registrato su Learncafe che renda disponibile un corso per gli interessati, essendo di sua esclusiva, illimitata e totale responsabilità l'autorialità, la veridicità delle informazioni, il contenuto, il rispetto della legislazione nazionale, in particolare della Legge sul Diritto d'Autore, e le altre considerazioni relative al corso reso disponibile.

Agli studenti e interessati:

1. Non è obbligatorio il supporto al contenuto del corso (tutoraggio) da parte del docente, ma quando offerto, dovrà essere effettuato unicamente ed esclusivamente dal rispettivo docente, che sarà anche responsabile di mettere a disposizione le opzioni di comunicazione, come email, messaggi, comunicazioni, telefono e/o altri.
   
   
2. Quando il corso non è gratuito, il pagamento dell'iscrizione dovrà essere effettuato dallo studente, pena la restrizione all'accesso al contenuto del corso.
   
   
3. Learncafe in nessun momento addebiterà allo studente tasse aggiuntive, mensilità o altri importi per l'iscrizione a corsi già pagati senza previa comunicazione e autorizzazione.
   
   
4. L'iscrizione ai corsi gratuiti è esente da tasse nascoste o mensilità. Qualora Learncafe offra un servizio aggiuntivo a pagamento, questo sarà opzionale, spettando allo studente decidere se pagare o meno per l'utilizzo del servizio, senza alcun obbligo.
   
   
5. Lo studente non pagherà alcun altro importo oltre a quello previsto per la tassa di iscrizione, importo che consente allo studente l'accesso online integrale al corso desiderato, fino alla data di scadenza, come indicato dal docente.
    
1. L'accesso ai corsi gratuiti resi disponibili da Learncafe avviene tramite la condivisione sui social network Facebook o Twitter, o tramite condivisione via email alla propria lista di contatti (Gmail, Yahoo, Outlook o Hotmail). L'utente comprende che l'accesso al profilo e alla lista di contatti è necessario per effettuare la condivisione, essendo necessaria l'autorizzazione all'accesso al proprio account affinché Learncafe possa inviare gli inviti a suo nome, sempre debitamente identificato (o a nome dello stesso Learncafe).
   
   
6. Al termine del corso, lo studente potrà acquistare il certificato elettronico in pdf con codice di localizzazione emesso da Learncafe (nel quale sarà comprovata la conclusione del corso da parte dello studente) SOLO SE rispettata la nostra proposta pedagogica. Il certificato digitale sarà disponibile per il download solo dopo il calcolo di un massimo di 12 ore giornaliere di studio rispetto al carico orario totale del corso, E abbia completato almeno il 20% di tale carico orario indicato, rispettando i termini e i limiti per l'emissione del certificato.
   
   
1. I certificati di completamento emessi dallo studente per i corsi effettuati sulla nostra piattaforma hanno validità di 1 (uno) anno dalla data di completamento e conclusione del corso. Pertanto, dopo 12 mesi, il certificato riceverà lo status "scaduto" e non avrà più validità, dovendo lo studente astenersi dal suo utilizzo.
    
2. Il costo di iscrizione ai corsi non comprende l'emissione dei certificati, essendo necessario acquistare i certificati separatamente. Pertanto, lo studente che frequenti un corso, lo completi e desideri ottenere il certificato di completamento (digitale o stampato) dovrà effettuare l'acquisto per la successiva emissione.

3. I certificati digitali e i certificati stampati sono prodotti e servizi distinti l'uno dall'altro, pertanto l'acquisto di uno non dà diritto all'altro, essendo necessario acquistare separatamente certificati digitali o stampati.

7. Learncafe non consente allo studente di effettuare studi simultanei di uno, due o più corsi a cui è iscritto. Ciò significa che lo studente dovrà mantenere aperta una sola scheda del browser con i contenuti da studiare. Questo è importante affinché la corretta contabilizzazione delle ore di studio avvenga; in caso contrario, lo studente sarà automaticamente impedito di proseguire gli studi se si rileva più di una scheda aperta con le lezioni.
   
   
8. Il certificato digitale offerto non viene inviato tramite posta, non è stampato da Learncafe e non possiede firma autenticata in notaio o riconoscimento di firma, si tratta di documento reso disponibile digitalmente per la stampa da parte dello studente stesso, previa acquisizione separata rispetto al costo di iscrizione a un corso.
   
   
9. Lo studente dovrà utilizzare i forum, glossari e altre risorse messe a disposizione da Learncafe esclusivamente per scopi didattici, rivolti alla sua formazione e apprendimento, senza utilizzare spam, linguaggio offensivo o fare riferimento a temi non correlati agli obiettivi del corso, pena la responsabilità piena ed esclusiva per qualsiasi azione giudiziaria o extragiudiziaria che possa essere adottata in relazione alle sue pubblicazioni.
   
   
10. È espressamente vietato allo studente salvare, copiare, stampare o divulgare il contenuto dei corsi a cui è iscritto, o cederli a terzi, salvo espressa autorizzazione scritta del docente/autore responsabile del corso o nei limiti consentiti dalla legge.
    
    
11. Lo studente dichiara di conoscere i termini della legislazione sul diritto d'autore vigente e informa inoltre che non utilizzerà, riprodurrà o divulgherà alcun materiale di proprietà intellettuale o d'autore di terzi, pena la responsabilità esclusiva e totale, ai sensi della legislazione brasiliana, per qualsiasi violazione del diritto d'autore e azioni giudiziarie e/o extragiudiziarie derivanti da tali violazioni, promosse da chiunque, inclusi ma non limitati a possibili autori, editori e altri interessati.
    
    
12. Tutto il contenuto dei corsi è di proprietà e responsabilità esclusiva e totale del docente/autore, pertanto eventuali dubbi dello studente dovranno essere indirizzati al docente/autore del corso, che potrà, se in grado, rispondere direttamente allo studente tramite i meccanismi messi a disposizione sul sito web di Learncafe. Si sottolinea che il tutoraggio da parte del docente non è incluso nel prezzo del corso, essendo un'opzione non obbligatoria di ciascun autore.
    
    
13. Lo studente dovrà trattare il docente e tutti gli altri partecipanti al sito web di Learncafe in modo rispettoso e cortese.
    
    
14. L'importo addebitato per l'iscrizione ai corsi non gratuiti non implica responsabilità di consulenza, supporto o qualsiasi altra interferenza da parte di Learncafe, essendo facoltativo qualsiasi contatto con il docente (autore del corso), che è di esclusiva responsabilità del docente (autore del corso), non essendo Learncafe responsabile nei casi in cui il docente non risponda al contatto o questo venga effettuato senza il consenso dello studente.
    
    
15. Gli utenti di Learncafe non potranno pubblicare parolacce e contenuti offensivi verso terzi, oltre a contenuti razzisti, immorali, illegali, diffamatori, offensivi per il buon costume e simili, pena la cancellazione dell'account e altre misure che la parte offesa potrà adottare, non essendo Learncafe responsabile per i contenuti pubblicati.
    
    
16. Gli utenti di Learncafe dovranno obbligatoriamente mantenere il proprio profilo mediante registrazione su Learncafe, impegnandosi e assumendosi la responsabilità per la veridicità delle informazioni in esso contenute, pena l'applicazione delle sanzioni legali pertinenti. Learncafe si riserva il diritto di modificare le informazioni inserite dall'utente ogni volta che ritenga necessario correggere o cancellare campi compilati in modo errato o falso.
    
    
17. Learncafe non è un portale di intrattenimento, ma un canale online di fornitura di servizi educativi rivolto esclusivamente all'educazione e al miglioramento delle conoscenze dei suoi utenti.
    
    
18. Learncafe si riserva il diritto di sospendere e/o cancellare utenti, corsi, certificati, studenti e docenti senza preavviso, in caso di violazione delle regole qui stabilite o della legislazione vigente, senza che alcuna delle parti inadempienti abbia diritto a indennizzi, rimborsi o risarcimenti danni.
    
    
19. Lo studente non è autorizzato a effettuare transazioni finanziarie, rimborsi o donazioni a qualsiasi altro utente di Learncafe, inclusi docenti, studenti o altri profili utente.
    
    
20. Learncafe non è responsabile per il contenuto dei messaggi pubblicati dagli utenti, che sono unicamente e esclusivamente responsabili di ciò che pubblicano nei vari mezzi di comunicazione offerti, quali bacheca messaggi, forum, chat, domande, valutazioni e altri, rispondendo integralmente ed esclusivamente per qualsiasi azione giudiziaria o extragiudiziaria che possa essere adottata in relazione alle loro pubblicazioni. Learncafe potrà tuttavia cancellare o modificare messaggi che contengano informazioni errate o false.
    
    
21. L'utente comprende che le pagine di Learncafe sono accessibili tramite motori di ricerca, potendo trovare pagine con nomi di utenti e/o corsi pubblicati; la rimozione di dati personali e altre informazioni dell'utente deve essere richiesta direttamente ai servizi disponibili sul web, non essendo Learncafe responsabile per eventuali provvedimenti in tal senso.
    
    
22. L'utente comprende e autorizza la pubblicazione di commenti e valutazioni da lui effettuate in relazione ai corsi frequentati.
    
    
23. I corsi pubblicati su Learncafe hanno un periodo di accesso limitato, non sarà possibile completare gli studi dopo la scadenza del termine. Dopo la scadenza del periodo di accesso alle lezioni, sarà necessario rinnovare l'iscrizione pagando una nuova tassa di iscrizione.
    
    
24. Lo studente comprende e accetta che Learncafe è un portale di corsi liberi solamente, che non offre corsi con diplomi di livello tecnico, laurea, laurea magistrale, abilitazione all'insegnamento, post-laurea, master o dottorato, anche se questi fossero indicati nei titoli o nelle descrizioni.
    
    
1. Il titolo del corso e le altre informazioni pertinenti sono di esclusiva responsabilità del docente/autore del corso, responsabile dell'alimentazione del sito e della messa a disposizione del contenuto.
    
2. Learncafe si riserva il diritto di rinominare i corsi e le descrizioni in qualsiasi momento, senza preavviso, così come altri metadati del corso. 
    
25. Lo studente comprende che il carico orario (durata del corso) quando compilato manualmente dal docente, potrebbe non corrispondere al contenuto offerto; in questi casi, lo studente si impegna a contattare il DOCENTE/AUTORE DEL CORSO. Lo studente si impegna inoltre a non utilizzare in alcun caso il certificato di detto corso, sapendo che quando la durata o altre informazioni relative al corso non riflettono la realtà del contenuto offerto, il certificato diventa falso/invalido.
    
    
26. Lo studente dovrà inoltre, quando il carico orario (durata del corso) compilato manualmente dal docente/autore non corrisponda al contenuto offerto, contattare Learncafe per le necessarie azioni, inclusa ma non limitata all'ammonizione del docente/autore per la correzione del carico orario. Se l'ammonizione non viene rispettata dal docente/autore, Learncafe potrà sospendere/cancellare il corso che presenta tale incompatibilità, senza che al docente/autore siano dovuti pagamenti di indennizzi, rimborsi o risarcimenti danni.
    
    
27. In caso di incongruenza tra il contenuto indicato dal docente/autore e quello effettivamente pubblicato, lo studente potrà richiedere la restituzione degli importi investiti nella fornitura dei servizi educativi contrattati, richiesta che sarà analizzata da Learncafe e successivamente rimborsata o meno, a seconda dei casi. Riconosciuta la possibilità di rimborso, Learncafe contatterà lo studente per la raccolta dei dati bancari e delle informazioni necessarie.
    
    
28. Lo studente comprende che i corsi con carico orario eccessivo potranno subire modifiche nella durata del corso indicata dal docente/autore, senza preavviso.
     
29. Lo studente comprende che potrà frequentare un solo corso alla volta, non essendo consentito frequentare due o più corsi simultaneamente. Lo studente potrà iscriversi e iniziare più corsi contemporaneamente, ma potrà contabilizzare le ore di studio in una sola lezione di un unico corso alla volta, non essendo consentita la contabilizzazione simultanea. Questa misura è necessaria affinché lo studente possa trarre il massimo beneficio dai suoi studi, garantendo la qualità dei nostri servizi e assicurando al massimo la validità dei nostri certificati.
     
30. Lo studente comprende che potrà frequentare un solo corso gratuito alla volta, con un periodo di carenza attuale di 120 giorni prima di poter effettuare un altro corso gratuito. Il periodo di carenza per la frequenza di nuovi corsi gratuiti potrà variare in più o in meno giorni, senza preavviso.
    
    
31. Lo studente comprende che i corsi gratuiti resi disponibili dal profilo "Learncafe Youtube Courses" sono registrati dal nostro team interno a partire da playlist di Youtube che consentono l'incorporamento, dove vengono referenziati i link di accesso al canale e tutti i diritti d'autore. Offriamo il contenuto gratuitamente, a titolo di diffusione della conoscenza. Pertanto, lo studente comprende anche che questo contenuto gratuito potrà essere rimosso in qualsiasi momento, senza garanzie o diritti per lo/i studente/i.
     
32. Il certificato di completamento digitale in PDF sarà disponibile per il download per due mesi dopo la conclusione del corso. Successivamente a questo periodo, Learncafe non potrà fornire nuove copie di certificati (già emessi o meno).
    
    
33. Gli utenti dovranno inoltre possedere, a proprio rischio e pericolo, tutte le apparecchiature e i software necessari per l'accesso a Internet, oltre ad applicazioni, plugin ed estensioni necessari per la visualizzazione dei contenuti nei loro vari formati, come i plugin Adobe Flash Player e Adobe Reader, nonché un indirizzo elettronico (email) permanente e valido per il contatto con Learncafe. È responsabilità esclusiva dell'utente mantenere aggiornata la base dati di Learncafe, essendo Learncafe non responsabile per l'inserimento errato o la fornitura di informazioni imprecise o errate, né per eventuali azioni volte a raccogliere o cercare nuovi dati di registrazione. Non saranno inoltre dovuti pagamenti di indennizzi, rimborsi o risarcimenti danni.
    
    
1. La password di accesso a Learncafe è scelta e responsabilità esclusiva dell'utente, si raccomanda di non utilizzare la stessa password in altri ambienti, applicazioni o siti internet. Questa è una misura di sicurezza importante affinché l'utente non subisca fughe di dati provenienti da fonti terze.
   
   
34. Lo studente comprende che, in caso di cancellazione del profilo sulla nostra piattaforma, i certificati dei corsi effettuati saranno automaticamente invalidati. Comprende inoltre che, in caso di abbandono di un corso, cancellandolo dal proprio profilo, il certificato sarà ugualmente invalidato.
     
35. Learncafe rende disponibile, a partire da settembre 2015, la possibilità di ordinare la stampa dei certificati. Lo studente è già consapevole che questo servizio comporta un costo aggiuntivo (opzionale) per la produzione e la consegna, non incluso nel costo di iscrizione al corso. I certificati stampati sono opzionali e potranno essere acquistati rispettando i tempi di consegna delle Poste e i tempi di produzione e conferma del pagamento.
     
36. In caso di insoddisfazione per il contenuto offerto nel corso, lo studente potrà richiedere il rimborso se non ha completato più del 40% del contenuto del corso, e ha effettuato la richiesta di rimborso entro un massimo di 7 giorni dalla data di iscrizione al corso.
    
    
1. Il rimborso non sarà consentito nei casi in cui lo studente abbia completato (concluso) il corso.
   
   
2. Il rimborso non sarà possibile nei casi in cui lo studente abbia emesso o scaricato il certificato di completamento.
     
37. In conformità con il punto 31 di questo documento, lo studente comprende che il contatto con Learncafe avverrà esclusivamente tramite indirizzo elettronico (email), essendo l'email [email protected] o il nostro modulo di contatto le modalità messe a disposizione per il supporto. I nostri social network come Facebook, Twitter, Instagram, Blog e altri non sono canali appropriati per il supporto e pertanto non potranno essere utilizzati a tale scopo. Il nostro supporto è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, esclusi festivi e ponti, e il tempo di risposta è di 24 ore lavorative a partire dall'orario di ricezione della richiesta.
      
38. L'utente comprende che i server di Learncafe sono configurati con l'orario di Greenwich (GMT), ciò significa che alcune informazioni di data e ora presenteranno una differenza di UTC-3:00 rispetto all'orario di Brasilia, tuttavia la configurazione dei fusi orari (timezone) non comporta alcun pregiudizio nella determinazione di fatti, termini di accesso o scadenze. Puoi saperne di più su questo al link https://pt.wikipedia.org/wiki/Tempo_Médio_de_Greenwich.
    
    
39. Nel settembre 2017 Learncafe ha iniziato il suo processo di internazionalizzazione, rendendo la piattaforma disponibile in altre lingue, paesi e valute. A riguardo, anche se i prezzi dei corsi in portoghese brasiliano sono mostrati in altre valute (come ad esempio: dollaro, euro, sterlina o peso), i metodi di pagamento effettueranno l'addebito a partire dal valore in real (BRL).
     
40. Il 21 novembre 2018 abbiamo iniziato a offrire ai nostri studenti piani di abbonamento, offrendo loro l'opzione di pagamento ricorrente mensile o annuale per l'accesso a tutti i corsi disponibili in un determinato piano.

41. L'accesso ai contenuti dei corsi per cui l'iscrizione è stata effettuata tramite un piano di abbonamento sarà garantito per tutta la durata del periodo di ricorrenza dell'abbonamento, tuttavia, in caso di morosità, l'accesso a tali corsi sarà sospeso - indipendentemente dalla data di scadenza - fino al pagamento dell'importo relativo al periodo in sospeso.

42. Finché l'abbonamento dello studente è attivo, avrà pieno accesso ai corsi appartenenti al piano scelto. Per verificare i corsi appartenenti a un determinato piano, visita la pagina del piano e richiedi l'elenco di tutti i corsi disponibili in esso.

43. L'abbonamento a un piano può essere cancellato in qualsiasi momento, nel rispetto del Codice di Difesa del Consumatore (CDC). Inoltre, la richiesta di rimborso (o storno) deve essere effettuata entro 7 giorni di calendario, durante i quali è anche necessario che nessun corso sia stato completato.

44. Si intende per "cancellazione di un piano" la sospensione dei prossimi addebiti ricorrenti mensili o annuali per l'utilizzo di quel piano. Ogni volta che lo studente richiede una cancellazione, soddisferemo la richiesta fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, quindi senza ulteriori addebiti per quel piano.

45. Ogni piano di abbonamento ha la propria lista di corsi, ai quali lo studente abbonato avrà accesso. Non sarà consentito l'accesso a corsi non inclusi nel piano rispettivo. Se lo studente è interessato ad altri corsi non compresi nel piano scelto, dovrà effettuare l'iscrizione singola o sottoscrivere un altro piano. Per visualizzare l'elenco dei corsi disponibili in un piano, clicca qui.

46. Learncafe rende disponibile, a partire da gennaio 2020, la possibilità di acquistare certificati digitali. Lo studente è già consapevole che questo servizio comporta un costo aggiuntivo (opzionale) per l'ottenimento dei certificati per i corsi completati, non incluso nel costo di iscrizione al corso. I certificati digitali sono opzionali e potranno essere acquistati nel rispetto delle condizioni pedagogiche, termini e condizioni e conferma del pagamento.

47. Learncafe garantisce l'emissione del certificato entro 30 giorni dal completamento del corso. Ciò significa che, sebbene l'emissione del certificato sia possibile immediatamente dopo aver terminato gli studi, lo studente comprende che i termini e gli impegni relativi alla presentazione del certificato saranno a proprio rischio, anche in caso di difficoltà tecniche o di accessibilità per l'emissione del certificato sulla nostra piattaforma. Non si attribuisce pertanto alcuna responsabilità a Learncafe riguardo agli usi e agli obblighi che lo studente intende fare del certificato.

48. Prima di iscriversi e utilizzare i nostri certificati, si consiglia di consultare i regolamenti di ogni selezione, concorso o colloquio per assicurarsi che i certificati emessi da Learncafe siano accettati. Ogni istituzione ha le proprie regole riguardo all'accettazione e all'uso dei certificati di completamento di corsi liberi e Learncafe non è responsabile per eventuali rifiuti o procedure interne di terzi.

Le parti eleggono il foro della Comarca di Belo Horizonte, Stato di Minas Gerais, come competente a dirimere qualsiasi controversia derivante da questi Termini di Uso, indipendentemente da qualsiasi altro foro, per quanto privilegiato possa essere o diventi.