Fidelizzazione dei Clienti

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Fidelizzazione dei Clienti

Il corso sulla fidelizzazione dei clienti fornisce strategie e tecniche efficaci per creare relazioni durature e soddisfacenti con la clientela. Imparerai come identificare e assecondare le esigenze dei clienti, migliorare l\'esperienza d\'acquisto, gestire reclami e feedback, e creare programmi di fedeltà. Questo corso ti aiuterà a mantenere i clienti fedeli e ad aumentare la redditività del tuo business.

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Contenuti del programma:

Aula #1 - Come promuovere un programma fedeltà [9 consigli]
Aula #2 - Fidelizzare clienti con le tessere fedeltà digitali
Aula #3 - Software fidelity card: come creare una tessera raccolta punti digitale
Aula #4 - Come chiedere una recensione (e perché è così importante)
Aula #5 - Fidelity card digitale VS tessera cartacea: il caso Starbucks
Aula #6 - La strategia di fidelizzazione dell’Erboristeria Quintessenza
Aula #7 - OVS: un programma fedeltà da cui prendere spunto
Aula #8 - Black Friday: come far tornare in negozio chi compra con gli sconti
Aula #9 - Marketing Automation: 4 Esempi (spiegati semplici)
Aula #10 - Come costruire la fidelizzazione del cliente? Strumenti (e qualche trucco)
Aula #11 - Fidelity card: a cosa servono (e consigli per creare la tua)
Aula #12 - FUNNEL MARKETING: cos\'è? Consigli pratici e strategie (più TOFU, meno ACE)
Aula #13 - WEBINAR | 3 case study pratici per usare al meglio le Fidelity Card
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