Modulo 1: Introduzione alla Business Intelligence

Lezione 1 - Concetti chiave della Business Intelligence
- Definizione di Business Intelligence
- Importanza della Business Intelligence nelle decisioni aziendali
- Ruolo dei KPI nella valutazione delle prestazioni aziendali

Lezione 2 - Strumenti e tecniche di Business Intelligence
- Panoramica dei principali strumenti di Business Intelligence
- Tecniche di analisi dei dati per la Business Intelligence
- Utilizzo dei dashboard per la visualizzazione dei dati

Lezione 3 - Implementazione di un sistema di Business Intelligence
- Fasi di implementazione di un sistema di Business Intelligence
- Ruolo degli stakeholder nella pianificazione e implementazione
- Risoluzione dei problemi comuni durante l\'implementazione

Modulo 2: Fondamenti della gestione dei KPI

Lezione 1 - Definizione e importanza dei KPI
- Cosa sono i KPI e come vengono utilizzati nell\'ambito aziendale
- Selezione dei KPI più rilevanti per l\'analisi delle prestazioni aziendali
- Misurazione delle prestazioni attraverso i KPI

Lezione 2 - Tipologie di KPI
- KPI finanziari vs. KPI non finanziari
- KPI di efficienza, efficacia e qualità
- KPI di processo vs. KPI strategici

Lezione 3 - Creazione di un sistema di monitoraggio dei KPI
- Strutturazione di un sistema di indicatori chiave di prestazione
- Ruolo del software di Business Intelligence nel monitoraggio dei KPI
- Analisi e interpretazione dei risultati ottenuti tramite i KPI

Modulo 3: Ottimizzazione dei KPI attraverso la Business Intelligence

Lezione 1 - Utilizzo dei dati per migliorare i KPI
- Importanza della raccolta e analisi dei dati per il miglioramento dei KPI
- Implementazione di strategie basate sui dati per ottimizzare i KPI aziendali
- Utilizzo dei risultati ottenuti tramite la Business Intelligence per modificare i KPI

Lezione 2 - Reporting e dashboard per la gestione dei KPI
- Creazione di report personalizzati per il monitoraggio dei KPI
- Utilizzo dei dashboard interattivi per visualizzare i risultati dei KPI
- Ruolo della comunicazione efficace nel reporting dei KPI

Lezione 3 - Implementazione di un sistema di feedback sui KPI
- Creazione di un sistema di feedback per monitorare e valutare i risultati dei KPI
- Ruolo dei manager nel fornire feedback e motivare i dipendenti
- Miglioramento continuo dei KPI attraverso il feedback e l\'analisi dei risultati