Aula #1 - Perché un software di personalizzazione sconti così complesso - Capitolo 01
Aula #2 - I comparatori e l’asta al minor prezzo che distrugge i margini - Capitolo 02
Aula #3 - Gli attuali programmi di fidelizzazione e cosa non funziona - Capitolo 14
Aula #4 - Ecco i motivi per i quali non può bastare solo il digitale - Capitolo 13
Aula #5 - Carta fedeltà digitale o fidelity card tradizionale in plastica - Capitolo 12
Aula #6 - Fidelizzazione dei clienti fa rima con interazione con i clienti - Capitolo 11
Aula #7 - Quali programmi di innovazione digitale mettere in pista per il futuro - Capitolo 10
Aula #8 - Italia e mondo nei programmi di fidelizzazione dei clienti - Capitolo 09
Aula #9 - Gli investimenti in programmi di fidelizzazione dei clienti - Capitolo 08
Aula #10 - Misurare Il ROI sui programmi di fidelizzazione dei clienti - Capitolo 07
Aula #11 - Gli scenari futuri dei programmi di fidelizzazione dei clienti - Capitolo 06
Aula #12 - Le ragioni dell’aumento degli investimenti in fidelizzazione - Capitolo 05
Aula #13 - fidelizzazione clienti: il mercato della fidelizzazione e loyalty - Capitolo 04
Aula #14 - Gli indicatori per comprendere i programmi di fidelizzazione - Capitolo 03
Aula #15 - Carte fedeltà e fidelizzazione dei clienti a pagamento - Capitolo 15
Aula #16 - Come fare un programma di fidelizzazione dei clienti perfetto - Capitolo 16
Aula #17 - Le KPI dei programmi di fidelizzazione ed il loro monitoraggio - Capitolo 17
Aula #18 - Fidelity card e volantini promozionali: fidelizzazione a salti - Capitolo 18
Aula #19 - Innovazione o tradizione è come usare l\'automobile o il calesse - Capitolo 19
Aula #20 - Come difendere i tuoi clienti e il business dalla competizione - Capitolo 20
Aula #21 - Non è l\'E-Commerce la soluzione: la soluzione sono i clienti - Capitolo 21
Aula #22 - FedEx e la rescissione del consolidato rapporto con Amazon - Capitolo 22
Aula #23 - Ciò che cercano i clienti è sempre davanti ai nostri occhi - Capitolo 23
Aula #24 - La personalizzazione per cliente è la nuova fidelizzazione - Capitolo 24
Aula #25 - GDPR e privacy policy: la comprensibile paura dei propri dati - Capitolo 25
Aula #26 - Gli studi scientifici che confermano tutto il nostro lavoro - Capitolo 26
Aula #27 - Programmi di fidelizzazione: le reazioni ai programmi attuali - Capitolo 27
Aula #28 - Strategie di fidelizzazione dei clienti e KPI di efficacia - Capitolo 28
Aula #29 - Darsi gli obiettivi e tenerli sempre monitorati con costanza - Capitolo 29
Aula #30 - Programmi promozionali si, ma mai senza le 4 P del marketing - Capitolo 30
Aula #31 - Se vogliamo evolvere realmente la via è la personalizzazione - Capitolo 31
Aula #32 - Personalizzazione dei programmi di fidelizzazione e privacy - Capitolo 32
Aula #33 - Login APP con Fidelity Card oppure con codice autonomo
Aula #34 - Volantino Digitale: i tuoi volantini in digitale sull\'APP
Aula #35 - Storico ordini in corso ed interazioni con il cliente
Aula #36 - Catalogo Prodotti ed informazioni commerciali di prodotto
Aula #37 - GDPR Privacy Policy - funzione integrata nell\'APP
Aula #38 - Spesa online con consegna a domicilio o ritiro a punto vendita con eCommerceVolution APP
Aula #39 - eCommerce con consegna a domicilio o ritiro a punto vendita
Aula #40 - Comunicazioni ai clienti con eCommerceVolution
Aula #41 - Come creare una pagina contatti utili per i tuoi clienti con l\'APP eCommerceVolution
Aula #42 - Prodotti Essenziali o Preferiti: 2 liste per far differenziare i prodotti ai tuoi clienti
Aula #43 - Gestione Eventi con eCommerceVolution - eVolvi il rapporto con i tuoi clienti
Aula #44 - Punti Vendita geolocalizzati e con tutti i servizi grazie ad eCommerceVolution
Aula #45 - News, Notizie e Blog con eCommerceVolution
Aula #46 - Prodotti in EVIDENZA: ecco come il tuo catalogo commerciale prende vita!
Aula #47 - F 14 Fidelity Card Elettronica
Aula #48 - Profilazione Avanzata
Aula #49 - Profilo Personale
Aula #50 - Offerte last minute o Last Minute Offer
Aula #51 - Recensioni e Recensione degli acquisti dai clienti
Aula #52 - Supporto Clienti e Gestione ticket di supporto
Aula #53 - Analytics, statistiche ed analisi dei dati con eCommerceVolution
Aula #54 - Linguaggio: l\'APP mobile eCommerceVolution è multilingua