Modulo 1: Introduzione alla Gestione dei Conflitti

Lezione 1 - Concetti chiave nella gestione dei conflitti
Lezione 2 - Teorie della gestione dei conflitti
Lezione 3 - Approcci alla risoluzione dei conflitti
Lezione 4 - Ruolo della mediazione nei conflitti internazionali
Lezione 5 - Strumenti pratici per gestire i conflitti

Modulo 2: Processi di negoziazione

Lezione 1 - Definizione di negoziazione
Lezione 2 - Principi fondamentali della negoziazione
Lezione 3 - Fasi della negoziazione
Lezione 4 - Strategie e tattiche di negoziazione
Lezione 5 - Etica della negoziazione internazionale

Modulo 3: Risoluzione dei conflitti internazionali

Lezione 1 - Cause dei conflitti internazionali
Lezione 2 - Ruolo delle organizzazioni internazionali nella gestione dei conflitti
Lezione 3 - Diplomazia preventiva e risoluzione pacifica dei conflitti
Lezione 4 - Tecniche di risoluzione dei conflitti basate sul consenso
Lezione 5 - Studio di casi pratici di risoluzione dei conflitti internazionali

Modulo 4: Comunicazione efficace nella gestione dei conflitti

Lezione 1 - Importanza della comunicazione nella gestione dei conflitti
Lezione 2 - Barriere alla comunicazione efficace
Lezione 3 - Tecniche di comunicazione non verbale
Lezione 4 - Gestione delle emozioni durante i conflitti
Lezione 5 - Sviluppo delle abilità di ascolto attivo

Modulo 5: Gestione dei conflitti interculturali

Lezione 1 - Differenze culturali nella gestione dei conflitti
Lezione 2 - Approcci per affrontare i conflitti interculturali
Lezione 3 - Cultura, identità e conflitti internazionali
Lezione 4 - Ruolo della diversità culturale nella negoziazione internazionale
Lezione 5 - Risoluzione dei conflitti interculturali attraverso la collaborazione e l\'empatia